Changement d’hébergeur : notre retour d’expérience et les bénéfices pour nos clients

Depuis quelques mois, nous avons pris une décision stratégique majeure : changer d’hébergeur pour garantir une infrastructure plus sécurisée et évolutive.

Ce choix a été mûrement réfléchi, basé sur une évaluation détaillée de nos besoins et des attentes de plus en plus élevées de nos clients concernant la qualité de service et la sécurité des données.

Dans cet article, nous expliquons les raisons de ce changement, le processus de migration et les avantages concrets apportés par notre nouveau prestataire d’hébergement : Foliateam.

1. Pourquoi nous avons décidé de changer d’hébergeur ?

Nouvelle offre et nouveaux services

Grâce à ce partenariat, nous sommes désormais en mesure de proposer une offre d’hébergement enrichie avec des services améliorés. L’hébergement en double data center est l’une des principales nouveautés.

En cas d’indisponibilité, cette configuration permet de redémarrer nos logiciels Intraqual DOC et Intraqual DYNAMIC sur un second datacenter en quelques minutes en cas de défaillance du premier, garantissant ainsi une continuité d’activité optimale.

2. Comment nous avons mené cette transition ?

Sélection rigoureuse du nouvel hébergeur

Ce changement d’hébergeur a été décidé après une recherche de partenaires capables de répondre à nos besoins spécifiques.

Après un audit approfondi des solutions du marché, notre choix s’est porté sur Foliateam, un partenaire reconnu pour son expertise en hébergement sécurisé et sa capacité à fournir un accompagnement sur mesure.

Un processus de migration maîtrisé

Pour assurer une transition fluide et sécurisée, nous avons mis en place un plan de migration en plusieurs étapes :

• Audit de l’infrastructure et des données à transférer : évaluation des besoins et des spécificités techniques.
• Planification détaillée : définition des étapes de migration et mise en place d’un calendrier précis.
• Phase de test : simulations et validation du transfert des environnements.
• Migration progressive : transfert des données et monitoring des performances.

Une communication transparente avec nos clients

Nous avons informé tous nos clients concernés en amont, en leur expliquant les raisons de ce changement d’hébergeur et les bénéfices qu’ils allaient en tirer. Nous avons également mis à leur disposition un espace dédié pour suivre les évolutions de cette transition.

Un partenariat solide et humain

Dès le début, la collaboration avec l’équipe de Foliateam a été fluide et naturelle. Leur approche humaine et authentique a facilité nos échanges.

Nous avons eu l’opportunité de visiter leurs locaux et de rencontrer leurs équipes, et en retour, nous les avons invités à notre séminaire clients au zoo de Beauval. Ces moments partagés ont renforcé notre partenariat de manière concrète et positive.

Conclusion

Le changement d’hébergeur était une étape importante pour garantir une infrastructure moderne, sécurisée et performante.

Grâce à Foliateam, nous avons désormais une solution évolutive, conforme aux meilleures pratiques de cybersécurité et alignée sur nos ambitions de croissance.